最近一段时间，由于新冠病毒在全球多个国家的爆发，我们了解到很多即将返回苏州的学生和家长对于抵达中国机场之后的程序，有一些疑问和焦虑。为了对我们的学生和家长提供及时的帮助，本周我们特地为您们准备了一个信息汇总，请务必仔细阅读。
机场等候时间延长
如果您不是来自疫情较为严重的地区，请随时关注疫情新闻的更新，确保尽量不在疫情严重的区域停留或者转机。如果您是从疫情较为严重的地区返回，请做好准备，因为中国机场的等候/检查时间很可能加长。抵达上海的机场之后，相关部门会有相应的流程进行防疫检查，请您做好准备。做出行计划之前，我们建议您提前考虑以下问题：
- 您最近是否去过人员密集的地方？
- 您最近有没有可能接触过感染上新冠病毒的人？
- 您最近有没有相关的症状，比如发烧，咳嗽，呼吸急促等等？
- 如果您对于以上任何的问题的回答是肯定的，我们强烈建议您审慎考虑旅行计划。
因此，无论您的出发地点是否是疫情比较严重的地区，都有可能面临机场等候时间大幅延长的可能性。请您随身带好护照，有小孩子随行的家长，请尽量为孩子准备一些必要食品。
隔离政策通报
请注意，随着疫情在全球的发展，相关的隔离政策会频繁变化，很可能会给您返回苏州的行程带来不便。我们非常理解，会尽最大努力为您及时更新信息。如果您有特殊的问题和需求，请发送邮件至 [email protected]
另外，苏州政府针对外籍人士有自己的官方平台，会及时发布相关的隔离政策措施。以下的官方平台用中文，英语，日语和韩语发布：
- 苏州政府官方微信: 在微信平台上搜索 iSuzhou
- 苏州政府官方网站：www.isuzhou.cn
我们从苏州政府得到的最新的信息（3月12日更新），“从海外进入苏州的六步程序详解”，请阅览：http://en.isuzhou.me/2020/0312/2654454.shtml
关注苏州政府的这个官方平台，是确保您及时得到官方第一手更新的最好方式。
居家隔离
苏州的每一个小区，都有自己的居家隔离政策，细节可能各不相同。所以，请您来苏州之前，一定和您居住的小区或者您的房屋中介详细了解清楚。一般来说，小区都是要求14天隔离。虽然有的小区有7天的隔离政策，但是据我们了解，这种情况已经非常少见。如果您所在的小区对居家隔离有其他更严格的规定，他们会帮助您把所需的食品送到您的门口，并放置垃圾桶。
我们再次强调，请一定提前和您的小区详细了解这些政策细节。
隔离之后，社区会为所有的家庭成员测量体温，确保没有问题之后，会颁发十四天隔离期完成的证明。
为什么要提前通知我们您的行程
我们之前已经通过Newsletter等途径通知过所有家长，在这里，再一次强调，从疫情较为严重地区返回苏州的家庭，请一定提前把您们的行程（包括学生的姓名）告诉我们，发送邮件至 [email protected]
针对苏州工业园区外籍人士的多语种服务
苏州工业园区针对外籍人士，提供以下多种语言的服务热线。如果您需要帮助，可以拨打：
· 英语 0512 6668 1812 / 13771835783
· 日语 0512 6668 1529 / 13914086240
· 韩语 0512 6668 1802 / 18626205975
健康与安全是苏州德威工作的重中之重。在这段充满挑战的时期，请与我们保持联系，多多保重。感谢您们的大力支持。
